Stiprina pasitikėjimą ir autoritetą rinkoje
Žmonės perka iš tų, kuriais pasitiki. Kaina esminis kriterijus tik daliai rinkos – kurie ieško pigiausio sprendimo, nepaisant reputacijos, kokybės ir visų kitų kriterijų. Tačiau kainos auditorija yra tik viena iš daugelio. Video leidžia „parodyti veidą“, atskleisti profesionalumą, rodyti realius žmones už verslo ir visa tai vda prie pasitikėjimo verslu kūrimo.
Parodo, kad įmonė nebijanti viešumo, žino, ką daro, ir tai kuria reputaciją kaip ekspertų.
Ir visgi, jeigu yra 2 įmonės, kurių kainos labai panašios, tačiau viena iš įmonių dalinasi edukacija, turiniu bei atrodo gerokai atviriau bei patikimiau. Ką rinksis klientas? Atsakymas aiškus.
Efektyviai perteikia sudėtingą informaciją
Paslaugų-prekių sprendimai dažnai būna techniniai ir sunkiai suprantami.
Video (pvz., animacija, demonstracija ar edukacinis turinys) padeda paprastai paaiškinti naudą, procesus ar technologiją.
Tai sumažina trintį pardavimo kelyje – mažiau klausimų, daugiau pasitikėjimo. Kartais atsakyti į žinutę ar laišką paprasčiau jeigu turime video paaiškinimą ir tiesiog nusiųsti video nuorodą.
Žmonės pasąmoningai suvokia, kad jeigu verslas nebijo viešumo ar dalinasi atvirai, tuomet jis neturi ką slėpti, nes kitu atveju tokią įmonę užbadytų pirštais nepatenkinti klientai iš seniau.
Didina konversiją – ypač su integruotu pasiūlymu
Video su aiškiu call-to-action (pvz., „užsisakyk konsultaciją“, „gauni 10% nuolaidą“) gali veikti kaip konvertuojantis įrankis. Pradžioje video sukuria pasitikėjimą, suteikia vertės per edukaciją ir galiausiai pabaigoje galima pridėti pasiūlymą su raginimu juo pasinaudoti.
p.s. Landing page su video gali padidinti konversiją net iki 80% daugiau nei be jo (šaltinis: Unbounce).
Video = turinio daugiklis (re-purpose potential)
Vienas gerai sukurtas video gali būti:
Perkarpytas į reels / stories / TikTok
Naudojamas el. laiškuose, prezentacijose, svetainėje
Pavirsti blogo įrašu, iliustruotu edukaciniu tekstu
Investicija atsiperka daugybe kanalų. Taip sukuriamas daugiakanalės rinkodaros efektas, kai klientas įmonę mato visur ir tai kuria lyderio poziciją, kuriuo galima pasitikėti.
Padeda klientams, kuriems svarbu kokybė, patirtis, reputacija
Ne visi renkasi pagal kainą. Profesionalūs klientai vertina ekspertų žinias, kompetenciją ir aptarnavimą.
Video parodo, kad įmonei rūpi komunikacija, atvirumas ir ilgalaikiai santykiai, o ne vien greitas pardavimas. Kaip ir minėjau anksčiau, yra dalis auditorijos, kuriai esmė tik kaina ir visa kita nebeįdomu, tačiau tai tik dalis rinkos, realybėje yra daugiau segmentų, kurie vertina skirtingus dalykus. Ypač kokybę, patikimumą bei reputaciją vertina mokesni klientai, kadangi jie taupo laiką ir nenori spręsti papildomų problemų ateityje.
Optimizuoja svetainės SEO ir laiką puslapyje
Google vertina video – svetainės su video dažnai užima aukštesnes pozicijas.
Lankytojai puslapyje lieka ilgiau – tai geras signalas algoritmams, o ir didesnė tikimybė, kad jie atliks veiksmą svetainėje.
Video = social media turinio karalius
Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn algoritmai prioritizuoja video.
Galimybė sulaukti natūralaus pasiekiamumo, kuris organiškai mažėja tekstiniam ar statiškam turiniui.
Skatina emocinį ryšį
Video gali perteikti emocijas, nuotaiką, parodyti įmonės „charakterį“ – ko negali padaryti tekstas.
Šiltesnis, artimesnis ryšys = didesnė tikimybė, kad klientas pasirinks jus, o ne „beveidį“ konkurentą. Ypač, kai paslaugų ar prekių kainos labai panašios.
Įrankis remarketingui ir kampanijų stiprinimui
Video puikiai tinka remarketingui, pvz., rodyti žmonėms, kurie lankėsi svetainėje, bet dar nieko nepirko.
Įkeltas video gali būti naudojamas mokamose reklamose – stipresnis poveikis nei baneriams ar vien tekstui.
Nuo edukacijos iki reklamos – strateginis lankstumas
Galima kurti:
Edutainment turinį („Kaip veikia filtravimo sistemos?“)
Klientų istorijas
Behind the scenes („Kaip dirba mūsų komanda“)
Mini seminarus ar Q&A
Viskas tarnauja tiek žinomumui, tiek pardavimams, tiek lojalumui.